Ultimo aggiornamento: luglio 2026
1. Il venditore
Il sito perlarara.it è gestito da Spiccioli di Maria Picciarella, con sede in Via Gioacchino Poli, 114 – 76123 Andria (BT), P.IVA IT06684330720 (di seguito “Perlarara”). Contatti: info@perlarara.it.
2. Oggetto
Le presenti condizioni regolano la vendita a distanza di biancheria per la casa e articoli correlati tramite il sito perlarara.it, riservata a consumatori maggiorenni con consegna in Italia.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA (22%) inclusa. Il prezzo applicato è quello indicato al momento dell’invio dell’ordine. Le eventuali spese di spedizione e i supplementi sono evidenziati nel riepilogo prima della conferma.
4. Spedizioni
Consegna in Italia con corriere espresso in 24/48 ore lavorative dalla presa in carico. Costo di spedizione: 4,90 €, gratuita per ordini pari o superiori a 49 €.
5. Pagamenti
- Carta di credito/debito e wallet (circuiti principali)
- PayPal
- Bonifico bancario anticipato (spedizione alla ricezione dell’accredito)
- Contrassegno: pagamento in contanti alla consegna, con supplemento di 4,80 €
6. Diritto di recesso (reso)
Hai 30 giorni dalla consegna per restituire i prodotti, senza obbligo di motivazione — un termine più ampio dei 14 giorni previsti dall’art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 21/2014). I prodotti devono essere integri, non utilizzati, con cartellini ed etichette nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Dettagli e procedura nella pagina Resi e rimborsi.
Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del reso, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Sono esclusi dal recesso i prodotti personalizzati e, per ragioni igieniche, i prodotti sigillati aperti dopo la consegna (es. piumini e guanciali privati del sigillo).
7. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128 ss. Codice del Consumo). In caso di difetto contatta info@perlarara.it: ripristino, sostituzione o rimborso secondo i termini di legge.
8. Fatturazione
La fattura può essere richiesta al momento dell’ordine spuntando l’apposita casella al checkout e indicando codice fiscale (privati) o partita IVA e codice SDI/PEC (aziende). Non è possibile emettere fattura successivamente all’emissione del documento di vendita.
9. Risoluzione delle controversie
Per qualsiasi problema ti invitiamo a contattarci: risolviamo la maggior parte delle richieste in 24-48 ore. Ai sensi del Reg. UE 524/2013 il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr. Foro competente: quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.